November 28

Զբոսաշրջային ֆանդրայզինգ

Հայաստանն ունի շատ հին ու հետաքրքիր պատմություն ու մշակույթ և հարուստ է բազմաթիվ պատմական և ճարտարապետական հուշարձաններով, որոնք հայ ժողովրդի հազարամյա ստեղծագործական ձիրքի արդյունք են: Հայաստանի բնապատմական հուշարձանները չափազանց շատ են: Դրանք մեծ հետաքրքրություն են առաջացնում դեպի Հայաստան ժամանող զբոսաշրջիկների մոտ: Հայաստանում զբոսաշրջության կայացման և զարգացման գործում էական նշանակություն է տրվում զբոսաշրջային գործունեության կատարելագործման այլընտրանքային դրամական ռեսուրսների հայթայթմանը, որը հայտնի է ֆանդրայզինգ անվանմամբ:

 

 

Ֆանդրայզինգը ոչ առևտրային մարքեթինգի ուղղություն է, որն առաջին անգամ կիրառվել է ԱՄՆ-ում 20-րդ դարի 60-ական թվականներին: Հայերեն բառացի թարգմանությամբ նշանակում է ֆինանսական միջոցների ավելացում կամ դրամահավաք: Ֆանդրայզինգն ու մարքեթինգը խիստ փոխկապված են: Մարքեթինգային ճիշտ քաղաքականությունը նպաստում է արտաբյուջետային գումարնեի ներգրավմանը: Ֆանդրայզինգի ռազմավարությունը հիմնականում կախված է տվյալ երկրի մշակութային քաղաքականությունից: Միևնույն երկրում միաժամանակ կարող են գործել մեկից ավելի մոդելներ: Ելնելով առանձին երկրներում գործող մշակույթի պետական ֆինանսավորման առանձնահատկություններից, համապատասխան մասնագետները մշակել են ֆանդրայզինգի առանձին մոդելներ: Իրենց կիրառելիությամբ հայտնի են ամերիկյան, եվրոպական և բրիտանական մոդելները: Ներկայումս ԱՄՆ-ում գործում են մշակութային կազմակերպություններին ֆինանսավորող ֆեդերալ և տեղական նշանակության մի շարք գործակալություններ:

Ֆանդրայզինգի ամերիկյան մոդելը հենվում է այնպիսի հարկային քաղաքականության վրա, որը ենթադրում է հարկային արտոնություններ, օրինակ՝ ԱՄՆ-ի թանգարանների և գրադարանների, ինչպես նաև՝ դրանց աջակցող բարերարների համար: Մոդելի հիմքում բարեգործությունն է: Այս մոդելը կիրառելի է այն երկրներում, որոնցում գործում է հարկային արտոնությունների ճկուն համակարգ:

 

Եվրոպական մոդելը գործում է եվրոպական զարգացած երկրներում, ընդ որում՝ յուրաքանչյուրում, պայմանավորված տվյալ երկրի ազգային, մշակութային և այլ տարբերություններով ու առանձնահատկություններով: Պետական ֆինանսավորումը այդ երկրներում իրականացվում է ուղղակի, միջնորդավորված կամ նպատակային (օտարերկրյա ներդրումների և օգնությունների միջոցով), տարածաշրջանային և տեղական մարմինների կողմից:

 

Բրիտանական մոդելը պետական ֆինանսավորումից ոչ պետականին անցման օրինակ է, որի հիմքում ընկած է հովանավորությունը: Այդ երկրի մշակույթի հիմնարկները օգտագործում են ֆինանսավորման հետևյալ աղբյուրները՝ սեփական եկամուտները, հովանավորներից ստացած միջոցները, նվիրատվությունները, դրամաշնորհները և այլն: Կոնկրետ Հայաստանում ֆանդրայզինգի երեք մոդելներից առավել նպատակահարմար է կիրառել բրիտանական մոդելը: Հայաստանում կան շատ տեսարժան վայրեր, որոնք սփյուռքահայ բարերարների շնորհիվ վերականգնվել կամ նորոգվել են: Միաժամանակ, վերջին տարիներին զգալիորեն աճել են պետության կողմից տրվող նպատակային հատկացումները: Հայաստանում ֆանդրայզինգն արդյունավետ կազմակերպելու համար կան խնդիրներ, որոնք պետք է լուծել, օրինակ՝ մշակույթի ոլորտի ֆինանսավորման հայեցակարգի բացակայությունը, իրավական դաշտի անկատարությունը:

October 6

Մարքեթինգային տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդները

Մարքեթինգային տեղեկատվության հավաքագրման մեթոդներն են ՝

 

հարցումներ

գրանցում և դիտարկում

փորձ (էկսպերիմենտ)(pilot project)

պանելային մեթոդ – ինֆորմացիայի կրկնվող հավաքագրում մի խումբ հարցադրվողների մոտ, հավասար ժամանկահատվածներում, այսպիսով պանելը դա ինֆորմացիայի անընդհատ հավաքագրումն է, որը թույլ է տալիս ֆիքսել փոփոխություններ դիտարկվող թվերի և հատկությունների մեջ

մասնագիտական գնահատական – ուսումնասիրվող գործընթացների մասնագիտական եզրակացություն, այսպիսի տեղեկատվությունը ստացվում է այն ժամանակ, երբ անհնարին է այն ստանալ այլ մեթոդներով, այս տեղեկատվությունը ստանալու համար օգտագործում են հետևյալ 2 մեթոդները ՝

դելֆի մեթոդ, դա մասնագետների անանուն հարցումն է տվյալ երևույթի վերաբերյալ, որի ընթացքում պատասխանները հավաքվում են մի քանի էտապով և դրանք համադրելով ստանում են վերջնական կարծիք

BrainStorming, խնդրի կամ հարցի խմբային քննարկում, որի հիման վրա առաջանում է մեկ ընդհանուր մասնագիտական լուծում

մարքեթինգային հետազոտություն, դա տեղեկատվության որոնման, հավաքագրման, տվյալների վերամշակման և պատրաստի տեղեկատվության ներկայացումն է օպերատիվ և ստրատեգիկ լուծումների ընթունման համար։

հետազոտության կոնցեպցիայի մշակում

տեղեկատվության որոնում և հավաքագրում

տեղեկատվության մշակում

հաշվետվության նախապատրաստում (վերջնական վերլուծության հաշվետվության պատրաստում)

Բացի վերը նշված հետազոտության տեսակներից, առկա են նաև հետևյալ դասակարգումները

 

Ամենաաշխատատարը և ծախսատարը դա տեղեկատվության հավաքագրումն է, տարբերում են գրասենյակային և դաշտային հավաքագրումներ։

 

Կախված օգտագործվող գործիքներից և մեթոդներից ՝ դաշտային (առաջնային) ուսումնասիրությունը ուսումնասիրում է քանակապես և որակապես։ Քանակական ուսումնասիրությւոնները իրենց մեջ ներառում են հետևյալ թվային ուղղությունները․

 

շուկայի առաջարկի և պահանջարկի ծավալը

շուկայի վաճառքների ծավալը

տարբեր ուղղությունների էֆեկտիվությունը տվյալ ապրանքի առաջխաղացման մեջ

ապրանքի զարգացման ուղղությունները

գովազդային գործունեության էֆեկտիվությունը

դիստրիբյուտորական ցանցի աշխատանքի էֆեկտիվությունը

սպառողների արձագանքը արտադրողների մարքեթինգային գործունեության վրա

Որակական ուսումնասիրությունը կենտրոնանում է հիմնականում վարկածների, մտքերի առաջադրման վրա և պատասխանում է հետևյալ հարցերին ՝ ինչու՞, ինչպե՞ս և ի՞նչ։ Հիմնականում օգտագործվում են հարցաշարեր, հարցադրումներ, որպեսզի հասկանան սպառողների արժեքները, վերաբերմունքը, նախասիրությունները, պահանջները և բավարարվածության աստիճանը։ Այս ուսումնասիրությունները ի հայտ են գալիս հետևյալ ոլորտները ուսումնասիրելով ՝

 

սպառողների մոդելներ

գնորդների վարքագիծ

սպառողների վերաբերմունքը բրենդին, ապրանքին և ընկերությանը

ապրանքով բավարարվածության աստիճանը

գնորդների մտադրությունը

April 17

Մարքեթինգային հարցում

1. Սիրում ե՞ք մենակությունը։

Ոչ

Ոչ

Այո

Այո

Այո

Այո

Երբեմն

Երբեմն

Այո

Այո

Ոչ

Երբեմն

 

2. Վատատե՞ս, թե՞ լավատես։

Լավատես

Երկուսն էլ

Լավատես

Լավատես

Լավատես

Լավատես

Լավատես

Լավատես

Լավատես

Լավատես

Ռեալիստ

Լավատես

 

3. Նկարագրեք Ձեզ մեկ բառով։

Շիզոֆրենիկ

Դրական

Հանգիստ

Հանգիստ

Անկեղծ

Անհամբեր

Բարի

Խելք

Աշխույժ

Խառը

Խրոխտ

Նպատակասլաց

 

4. Ներողամի՞տ եք:

Այո

Այո

Այո

Այո

Այո

Այո

Ոչ

Չգիտեմ

Ոչ

Ոչ

Այո

Այո

 

5. Արագ ե՞ք կողմնորոշվում։

Ոչ

Նայած

Այո

Չէ

Այո

Այո

Այո

Մեկ մեկ

Այո

Չէ

Այո

Երբեմն

March 21

Զբոսաշրջային կազմակերպությունների մարքեթինգային աշխատանքը

Ուժեղ պայմաններում զբոսաշրջային կազմակերպությունները կարող են արդյունավետ գործել առանց գործունեության կառավարման։

 

Ցանկացած ոլորտում կառավարումը հնարավորություն է տալիս ունենալու, շուկայում առաջարկելու այն, ինչ պահանջում է մարքեթինգային կառավարումը որպես վերլուծություն։ Ծրագրերի վերահսկողությունը` ուղղված է նպատակային պառողների հետ շահավետ հարաբերությունների պահպանմանը։ Հետևաբար, մարքեթինգի կազմակերպության ընդհանուր ռազմավարական ծրագրի մշակողներին ապահովում է ելակետային տվյալներով և նյութերով ՝ համապատասխան ռազմավարական պլաններ մշակելու և որոշումներ ընդունելու համար:

Մարքեթինգի կառավարումը ձեռնարկության կողմից տվյալ պահին թողարկվող արտադրանքի ամբողջ իրացման համար անհրաժեշտ գնորդների թվաքանակի բացահայտումն է։

February 1

Քոփիրայթինգ

Copywriting – ո՞րն է բառը:

Ամեն օր Համաշխարհային ցանցի օգտվողները դիտում են տասնյակ հազարավոր էջեր, որոնք առաջարկում են տարբեր ծառայություններ: Երբևէ մտածե՞լ եք, թե ով է գրում այս բոլոր հոդվածները: տեղեկատվությունը հաճախ տեղի է ունենում առանց ընկերության ղեկավարի մասնակցության. այս ամենը կատարվում է բովանդակության մենեջերի կողմից, որը հեղինակներ է փնտրում ինտերնետի միջոցով: Հաճախորդի պահանջներին համապատասխան եզակի հոդվածներ գրելը` սա copywriting է: Նման պլանի աշխատանքը հասանելի է բոլորին։ Պատրաստի հոդվածները հաճախորդին ուղարկվում են էլեկտրոնային եղանակով, ուստի հոդվածների հեղինակը գրասենյակում գտնվելու կարիք չունի:

Copywriting. որտեղի՞ց սկսել:

Ինտերնետում աշխատելը որոշակի հմտություններ չի պահանջում, իսկ վիրտուալ գործատուները շատ հազվադեպ են պահանջում անձնագրային տվյալներով բարձրագույն կրթության փաստաթուղթ: Սա հեշտացնում է գումար վաստակելու հնարավորությունը այն մարդկանց համար, ովքեր դեռ չեն հաստատվել գրասենյակում կամ ընդհանրապես չեն պատրաստվում դա անել։ Ինտերնետում պատճենահանումը գրավում է բոլորին, ովքեր տիրապետում են ռուսերեն կամ օտար լեզուներին, կարող են ճիշտ արտահայտել իրենց մտքերը և պատրաստ են հոդվածներ գրել ցանկացած թեմայով: Անձից պահանջվում է տեքստային փաստաթղթերի և որոնման ծրագրերի տարրական գիտելիքներ։

November 20

Ապրանքների ուսումնասիրություն

Ուսումնասիրվող ապրանքը՝ Իջևանի ծիրանի օղի

  1. Kaiser supermarket` էջ չունեն…
  2. Sas supermarket՝ 6690
  3. Tsiran supermarket` 7250
  4. Nor z0vq ՝5770
  5. City`5780

 

 

Kaiser Sas Tsiran Nor zovq City
Գին 3 2 1 5 4
Սպասարկում 4 4 4 3 5
Որակ 4 4 4 4 4
Տեսանելիություն, ճանաչելիություն 4 4 3 4 4
Գովազդ 4 4 2 3 5

 

 

November 15

Մարքեթինգը տուրիզմում

Մարքեթինգը դա գիտություն է, որը ուսումասիրում է շուկան, տարբեր մարքեթինգային միջոցառումների միջոցով, թույլ է տալիս նախագծել, մշակել պրոդուկտ, մշակել գին և այդ պրոդուկտի տարածման մեթոդները, ինչպես նաև խթանել ապրանքների և ծառայությունների իրացումը։

Մարքեթինգային միջոցառումների անցկացման անհրաժեշտությունը որոշվում է հետևյալ պատճառներով `

. Ազատ մրցակցություն
. Նույնատիպ ապրանքների կամ ծառայությունների ընտրության հնարավորությունը
. Սպառողների բարձր տեղեկատվությունը

Մարքեթինգային գործունեությունը ուղղված է`
. Սպառողների խմբերի բացահայտման և դրանց վերլուծությամբ
. Համապատասխան այդ խմբին ծառայությունների կամ ապրանքների արտադրմամբ
. Ծառայություններին համակցող ընկերությունների կոորդինացիայով։
. Գտնել բիզնեսի վերահսկման ճանապարհներ յուրաքանչյուր մակարդակի վրա

 

Մարքեթինգը զբոսաշրջության մեջ դա զբոսաշրջային ապրանքների և ծառայությունների, առաջխաղացման, մշակման և խթանման միջոցառումներին ուղղված գործունեություն է։

Այս մարքեթինգի սպեցիֆիկ բնույթը որոշվում է զբոսաշրջային պրոդուկտի յուրահատկություններով։

Զբոսաշրջային պրոդուկտը դա նյութական և ոչ նյութական սպառողական գնումների մի խումբ է, որը անհրաժեշտ է զբոսաշրջիկին իր պահանջմունքները բավարարելու համար։

Զբոսաշրջային պրոդուկտը բաղկացած է 3 մասից`
Տուր
Էքսկուրսիոն ծրագիր ( գիդ)
Սպառման ապրանքներ

Զբոսաշրջային ծառայություններն ունեն 7 բնութագրիչներ`
1. Ծառայությունը հնարավոր չի պահեստավորել
2. Ծառայությունների ոչ նյութական լինելը, ինչը նշանակում է, որ այն հնարավոր չէ չափել որպես պրոդուկտ, այդ իսկ պատճառով շատ կարևոր է սպառողների կարծիքը և ընկերության համբավը։
3. Ծառայության սեզոնայնությունը։ Ծառայությունները տարբերվում են յուրաքանչյուր սեզոնի ժամանակ։ Սեզոնի միջանկյալ շրջանում առաջարկվում են ծառայությունների խթանող միջոցառումներ։ (Ցածր գներ, փառատոններ, հավելյալ ծառայություններ և առաջարկի դիվերսիֆիկացիա)։

4. Ծառայության ստատիկություն, որոշակի տեղի հետ կապվածություն( հյուրանոցը կամ բազան հնարավոր չէ այլ տեղ տեղափոխել):

5. Ծառայության ձեռքբերման և այն օգտագործման ժամանակային տարբերություն։

6. Արտադրողի և սպառողի տարածքային տարբերություն։ Շատ կարևոր է որպեսզի կարողանան կատարել միջոցառումներ միջազգային մակարդակի վրա։

7. Սպառողն է հաղթահարում մեծ տարածություն որպեսզի հասնի ապրանքին և ոչ թե հակառակը։

November 12

EST վերլուծություն

Իմ կատարած հարցմանը մասնակցել է 20 անձ: Հարցման պատասխաններից ակնհայտ երևում է, որ առաջատարը Երևանի պետական հումանիտար քոլեջն է, երկրորդ տեղը գրավել է Եվրոպական քոլեջը , իսկ երրորդը՝ Մխիթար Սեբաստացի կրթահամալիրի քոլեջը:

 

Երևանի պետական հումանիտար քոլեջ =  որակյալ ու հետաքրքիր կրթություն

Եվրոպական քոլեջ = պրակտիկաներով ու հանդիպումներով լի քոլեջ

Մխիթար Սեբաստացի կրթահամալիրի քոլեջ = Ճամփորդություններ, կրթության թվային տարբերակ և շատ հնարավորություններ

 

Ըստ հարցման արդյունքների Երևանի պետական հումանիտար քոլեջն ապահովվում է որակյալ կրթություն

2 րդ տեղում է ՄՍԿՀ-ն

3 րդ տեղում է Հայ- հունական պետական քոլեջը և Եվրոպական քոլեջը